なにかと話題の楽天モバイル。
みなさんも一度は乗り換えを検討したことがあるのではないでしょうか。
「1年間無料」「データ通信無制限」
と聞くとかなり魅力的ですよね。
今回は実際に使用している私の正直な感想とメリット、デメリットをお伝えします。
申し込み前に知っておきたい!楽天モバイルでiPhone使えるの?口コミあり
楽天モバイルのデメリット
まずは、契約前に知っておきたいデメリットからお話しします。
ココに注意
- 楽天回線エリアに制限あり
- iPhone Xより前の機種は対応していない
- サポートがあまりよくない
上記3点です。順番に説明します。
楽天回線エリアに制限あり
楽天の回線が利用できるエリアには制限があります。
現在、エリアを拡大中とのことですが東京、大阪、名古屋以外の地域にお住まいの方は、こちらの公式サイトからサービスエリアを確認しましょう。エリア外では、データがひと月あたり5GBまでに制限されるので要注意です。
iPhone Xより前の機種は対応していない
今年の6月に楽天モバイルからもiPhoneの発売が発表されましたが、iPhone Xより前の機種は楽天モバイルでは対応していないため申し込み前に確認しましょう。それ以外は一部のサービスを除き、利用が可能です。
ご自身のスマートフォンが対応しているのか気になる方は、公式サイトのこちらから簡単な質問に答えることで確認することができます。
契約してから「利用中のスマホが対応してなかった…」なんてことにならないように、事前にチェックしておきましょう。
サポートがあまりよくない
新キャリアということもあり、サポート体制がまだ整っていないようです。
私も先日チャットと電話を利用して問合せをしてみたのですが、なかなか繋がらず、繋がったと思ったら聞きたい回答がなかなか得られないことがありました。
一方で店舗もあるので、なにか困ったことがあった時は近くのショップに行くことをオススメします。
お店に行った時は、スタッフさんが丁寧に対応してくれたので満足のいくサポートを受けることができました。
楽天モバイルのメリット
次にメリットをお伝えします。
ここがポイント!
- データ通信が無制限で使い放題
- 契約縛り期間、解約金なし
- 国内通話かけ放題
- 楽天市場の買い物でもらえるポイントが+1倍増える
1つずつ説明していきます。
データ通信が無制限で使い放題
楽天モバイルでは、データ通信が無制限で使い放題です。
「楽天回線エリア」の制限はありますが、楽天回線エリア外だったとしてもデータ容量5GB/月まで無料です。電波の繋がりにくい地下鉄や東名阪以外の地域で利用があっても、繋がるのであれば安心ですね。
また、楽天の料金プランは1GBまでの利用なら月額料金無料、1〜3GBの場合は月額1,078円、3〜20GBなら2,178円、それ以上の場合は3,278円と利用に合わせて変化するので、かなりお得です。(すべて税込金額)驚くことに、海外66の国と地域でも無料でひと月あたり2GBまで使える特典もあります。
契約縛り期間なし、解約金なし
楽天モバイルは、契約縛り期間なし、解約金なしです。
実際、私も親の楽天モバイルの1年無料期間が終了したので解約しましたが、ネット上でアンケートのようなフォームに回答するのみで簡単に手続きができました。すべてオンラインで完結するため、変な勧誘を受ける心配もありません。
国内通話かけ放題
Rakuten Linkアプリを経由することにより、無料で国内通話かけ放題、SMSも使い放題です。
仕事の電話などで、LINEなどのアプリを通して電話できない場合もこちらで解決です。私は社用携帯がないので、楽天miniを社用携帯代りに使用しています。アプリ経由の電話ですが、相手がアカウントを作成する必要もないので大変便利です。
楽天市場の買い物でもらえるポイントが+1倍増える
楽天経済圏で生活している人向けですが、SPU+1倍です。
楽天市場でお買い物をよくされる方はこの1倍大きいですよね。私も楽天市場ヘビーユーザーなので、+1倍すごくありがたいです。
楽天モバイルの口コミ
いい口コミ
楽天モバイルのアンテナが自宅から直線距離で100メートル程離れた近所に設置され、今日から電波が出たっぽいです。昨日までは常時パートナー回線で接続されて、ごくたまに楽天回線に繋がるも直ぐパートナー回線に切り替わる事が普通でしたが、今はずっと楽天回線を掴んでいます。ヨシヨシ(*^^*) pic.twitter.com/JTYKrn8bzM
— 阿部野 丸@猫飼い (@abeno189) August 20, 2021
長らく使っていたsoftbankAirを解約ー!わが家では電波強度が不安定すぎてテレワークに耐えきれない😣
楽天モバイルのSIMをIODATAのホームルータにぶっ刺して使うことに。通信テスト済み。家の回線費用がMAX税抜3000円程度に収まるのはうれしい~!— ikudon (@ikudon_gra) August 18, 2021
楽天モバイルすごいな
重要事項説明も動画でやるのか🤭スタッフも回線登録処理なんかをタブレットでサササッとやってすごいスマート。 pic.twitter.com/H4ai8CxaJ5
— まったて (@mat2ate7) August 21, 2021
楽天モバイルを田舎で1年使った結果
楽天回線を拾わない問題がありましたが、固定バンド化にて解消し、このままデザリングモバイルルーター化が可能なのではと思う🤔
ネット回線の契約で転けたけど、ブラウジングとネトフリくらいは行けそう。オンラインゲームだけビミョーだなぁ🤔
トータルは良き pic.twitter.com/IP3OirZ48O
— りょう🚹→🚺チェンジした人 (@rairair1) August 18, 2021
悪い口コミ
久しぶりに実家へ。
実家は楽天モバイルのエリア内。だが、楽天回線掴めず、パートナー回線運用。久しぶりに1Mbpsの洗礼を受けている。
早く青森市のアパートへ帰って楽天回線を満喫したい。
なぜ、楽天回線エリアなのに掴めないのだろうか🤔— ぬこ (@n__u__k__o) August 21, 2021
はう。楽天モバイルさん、いつになったら楽天回線エリアのはずのうちの市でちゃんと楽天回線が使えるようになりますかね…(/_;) pic.twitter.com/Nmi8jlchWo
— みかげ (@mikage_bsd) August 17, 2021
楽天モバイルの回線移行ページが不親切極まりないので、まだ申込みは完了していませんページで、そっとログアウト。
— MOTO (@MH31159770) August 22, 2021
まとめ
楽天モバイルには使用量に合わせた格安料金プラン、楽天回線エリアのデータ使用無制限など、たくさんメリットがあります。
一方で、ニュースや口コミに出てくるような通信速度やサポート面の問題はまだ発生しているようです。
住んでいる地域やどれくらいデータを使用するかによって、メリットやデメリットの割合が大きく変わると思いますので、いろいろ検討してみてください!